j2team Chính sách bảo mật – Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

j2team sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích minh bạch và hợp lệ, phục vụ trực tiếp cho việc vận hành nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Trước hết, dữ liệu được dùng để xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo tính toàn vẹn của tài khoản. Thứ hai, thông tin thanh toán được xử lý để thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND nhanh chóng, chính xác và an toàn. Dữ liệu sử dụng được phân tích nhằm cá nhân hoá trải nghiệm – ví dụ gợi ý trò chơi, hiển thị ưu đãi phù hợp và tối ưu giao diện trên thiết bị di động. Ngoài ra, j2team dùng dữ liệu để gửi các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách, và – nếu bạn đồng ý – các chương trình khuyến mãi. Cuối cùng, dữ liệu hành vi giúp đội ngũ kỹ thuật phát hiện và xử lý các hoạt động gian lận, bảo vệ tất cả người chơi trên hệ thống.

• Xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Xử lý giao dịch thanh toán nội địa bằng VND.
• Cá nhân hoá trải nghiệm chơi game và hiển thị ưu đãi phù hợp.
• Gửi thông báo tài khoản và cập nhật chính sách quan trọng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Cải thiện hiệu suất và giao diện nền tảng trên thiết bị di động.

Toàn bộ dữ liệu người dùng của j2team được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và mã hóa AES-256 khi lưu trữ tại chỗ. Chúng tôi áp dụng kiến trúc phân lớp bảo mật bao gồm tường lửa (firewall), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ. Dữ liệu thanh toán và thông tin nhạy cảm được mã hóa riêng và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong phạm vi công việc cụ thể. j2team thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục dữ liệu trong trường hợp sự cố. Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được lưu giữ tối đa 5 năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ của chúng tôi. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, j2team cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

Tại j2team, chúng tôi tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Bạn có quyền truy cập và xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc gửi yêu cầu cho bộ phận hỗ trợ. Bạn cũng có quyền chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không còn cập nhật thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Quyền xóa dữ liệu cho phép bạn yêu cầu j2team xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin mà pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ (như hồ sơ giao dịch tài chính). Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được j2team xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Quyền truy cập: xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ.
• Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền phản đối tiếp thị: từ chối nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: thu hồi sự chấp thuận xử lý dữ liệu mà không mất quyền sử dụng dịch vụ cốt lõi.